Публичный договор

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК). Договор, заключаемый на его основании, является публичным договором (статья 396 ГК): его условия одинаковы для всех Заказчиков, кроме случаев, когда законодательство допускает предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оплата Услуг в порядке, указанном в разделе 4 (статья 408 ГК). С момента акцепта договор считается заключённым, а письменная форма договора — соблюдённой.

1.3. Первое (пробное) групповое Занятие предоставляется бесплатно один раз для каждого нового Занимающегося. Посещение пробного Занятия не является акцептом оферты, однако во время него Занимающийся обязан соблюдать правила, указанные в разделе 7.

1.4. Оферта размещена на сайте Исполнителя по адресу https://kravmaga.by/oferta.html и действует до её отзыва Исполнителем.

1.5. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями договора, Прейскурантом и Расписанием и согласен с ними.

2. Термины

Заказчик

Дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое акцептовало оферту в своих интересах или в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого оно является.

Занимающийся

Лицо, которое непосредственно посещает Занятия: сам Заказчик либо несовершеннолетний, законным представителем которого является Заказчик.

Услуги

Проведение групповых и персональных тренировочных занятий по крав мага (самооборона, рукопашный бой), а также функциональных тренировок.

Занятие

Одна тренировка продолжительностью согласно Расписанию, которую проводит инструктор Исполнителя.

Абонемент

Оплаченное право посещать определённое количество групповых Занятий в течение срока его действия.

Разовое посещение

Оплаченное право посетить одно групповое Занятие.

Персональная тренировка

Индивидуальное Занятие с инструктором в согласованное сторонами время.

Прейскурант

Перечень Услуг с ценами, размещённый на Сайте и (или) в местах оказания Услуг.

Расписание

Дни, время и место проведения групповых Занятий, размещённые на Сайте.

Места оказания Услуг

Спортивные залы по адресам: г. Минск, ул. Славинского, 45; г. Минск, П. Глебки, 88, а также иные места, указанные на Сайте.

Сайт

Сайт Исполнителя в интернете: kravmaga.by.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Занимающемуся) Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях договора.

3.2. Вид Услуг, количество Занятий и их стоимость определяются Прейскурантом, действующим на дату оплаты. Группа, место и время Занятий определяются Расписанием; время Персональной тренировки согласовывается с инструктором или администратором.

3.3. Занимающийся распределяется в группу с учётом его возраста и уровня подготовки. Исполнитель вправе рекомендовать перевод в другую группу, если это необходимо для безопасности и качества Занятий.

3.4. Результат Занятий зависит от индивидуальных особенностей, регулярности посещения и усилий Занимающегося. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного спортивного результата или успешного прохождения аттестации.

3.5. Аттестации, семинары и иные мероприятия, не включённые в Абонемент, оплачиваются отдельно по Прейскуранту, если иное не объявлено Исполнителем.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом на дату оплаты и указывается в белорусских рублях. [НДС не облагается / Цены включают НДС].

4.2. Услуги оплачиваются авансом (100% предоплата): Абонемент — до первого Занятия по нему, Разовое посещение и Персональная тренировка — до начала Занятия.

4.3. Оплата производится через автоматизированную информационную систему единого расчётного и информационного пространства (АИС «Расчёт», ЕРИП): Сервис E-POS → E-POS - оплата товаров и услуг, номер лицевого счёта 33436-1-1. При оплате в назначении платежа указываются фамилия и имя Занимающегося. Исполнитель может предусмотреть иные способы оплаты, указав их на Сайте.

4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Заказчик сохраняет документ, подтверждающий оплату, и предъявляет его по требованию Исполнителя.

4.5. Скидки и специальные предложения действуют на условиях, опубликованных на Сайте или объявленных Исполнителем. Скидки не суммируются, если иное не указано в условиях предложения.

4.6. Изменение цен в Прейскуранте не влияет на стоимость уже оплаченных Услуг.

5. Абонемент, посещение и пропуски

5.1. Абонемент даёт право посетить количество групповых Занятий, указанное в Прейскуранте, в течение срока его действия: [1 календарный месяц / 30 календарных дней с даты первого Занятия по Абонементу].

5.2. Абонемент является именным и не может быть передан другому лицу.

5.3. Занятия, пропущенные Занимающимся по уважительной причине, переносятся в пределах [следующего месяца] или срок действия Абонемента продлевается на соответствующий период. Уважительной причиной считаются:

• болезнь или травма Занимающегося, подтверждённая медицинским документом;
• [командировка, подтверждённая документом];
• [иные причины по решению Исполнителя].

5.4. Занятия, пропущенные без уважительной причины, по окончании срока действия Абонемента не переносятся. Заказчик при этом сохраняет право на отказ от договора в порядке раздела 8.

5.5. Занятие, отменённое по инициативе Исполнителя, переносится на другой день или засчитывается в следующий Абонемент. Вместо этого Заказчик вправе потребовать вернуть стоимость отменённого Занятия.

5.6. Перевод в другую группу или в другой зал возможен при наличии свободных мест по согласованию с администратором.

5.7. Персональную тренировку можно отменить или перенести, предупредив инструктора или администратора не позднее чем за [24] часа до её начала. Если Заказчик предупредил позже или Занимающийся не пришёл, тренировка считается оказанной.

5.8. [Заморозка Абонемента: если предусмотрена — на какой срок, сколько раз и по какому заявлению. Если не предусмотрена — пункт удалить.]

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги лично или с привлечением квалифицированных инструкторов в соответствии с Расписанием;
• обеспечивать проведение Занятий в помещениях, пригодных для тренировок, и соблюдать требования безопасности;
• предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах, Прейскуранте и Расписании;
• сообщать об изменении Расписания или отмене Занятия через Сайт, социальные сети, мессенджер группы или по телефону не позднее чем за [24] часа, кроме случаев, когда это невозможно по не зависящим от Исполнителя причинам.

6.2. Исполнитель вправе:

• изменять Расписание и при необходимости заменять инструктора;
• не допустить Занимающегося к Занятию, если он находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, имеет явные признаки заболевания, не оплатил Услуги или нарушает правила раздела 7;
• запросить медицинскую справку о состоянии здоровья Занимающегося и об отсутствии противопоказаний к занятиям единоборствами;
• отказаться от исполнения договора при неоднократном или грубом нарушении правил раздела 7, вернув Заказчику стоимость неоказанных Услуг;
• проводить фото- и видеосъёмку Занятий для методических целей. Использовать изображение Занимающегося в рекламе, на Сайте и в социальных сетях Исполнитель может только с отдельного согласия Занимающегося (для несовершеннолетнего — его законного представителя).

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• обеспечить соблюдение Занимающимся правил раздела 7 и указаний инструктора;
• до начала Занятий, а также при каждом изменении сообщать инструктору о заболеваниях, травмах, противопоказаниях и об ухудшении самочувствия Занимающегося;
• если Занимающийся несовершеннолетний — обеспечить, чтобы его приводили в зал и забирали после Занятия, либо письменно сообщить инструктору, что ребёнок может приходить и уходить самостоятельно;
• бережно относиться к имуществу Исполнителя и владельца зала и возмещать причинённый ему ущерб.

6.4. Заказчик вправе:

• получать информацию об Услугах, Прейскуранте, Расписании и инструкторах;
• посещать оплаченные Занятия в соответствии с Расписанием;
• отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8;
• направлять Исполнителю предложения и претензии по качеству Услуг.

7. Правила посещения и безопасность

7.1. Заказчик осведомлён, что занятия единоборствами и самообороной связаны с физическими нагрузками и контактом с партнёром и поэтому сопряжены с риском травм. Соблюдение правил этого раздела и указаний инструктора снижает этот риск.

7.2. Занимающийся обязан:

• приходить на Занятие заблаговременно, в чистой спортивной одежде и со сменной обувью (если её использование предусмотрено в зале);
• снимать перед Занятием часы, украшения и другие предметы, которые могут травмировать его или партнёра, коротко стричь ногти;
• использовать защитную экипировку (капа, защита паха, перчатки и др.) по требованию инструктора; личную экипировку Занимающийся приобретает самостоятельно;
• выполнять упражнения только по указанию инструктора и контролировать силу воздействия при работе в паре;
• немедленно сообщать инструктору о травме или ухудшении самочувствия во время Занятия;
• соблюдать правила, действующие в помещении, где проводится Занятие.

7.3. Запрещается:

• приходить на Занятие в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• приносить оружие и иные опасные предметы, кроме учебного инвентаря, выданного инструктором;
• применять изученные приёмы вне Занятий, кроме случаев необходимой обороны;
• проявлять агрессию и неуважение к инструкторам и другим Занимающимся.

7.4. Если Занимающийся опоздал более чем на [15] минут и пропустил разминку, инструктор вправе в целях безопасности не допустить его к основной части Занятия. Такое Занятие считается посещённым.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг (статья 736 ГК, законодательство о защите прав потребителей).

8.2. Для возврата денег Заказчик направляет Исполнителю заявление в письменной форме или по электронной почте [адрес]. В заявлении указываются фамилия, имя и отчество Заказчика и Занимающегося, дата и сумма оплаты и реквизиты для возврата.

8.3. Сумма к возврату равна сумме оплаты за вычетом стоимости Занятий, посещённых до даты заявления. Стоимость одного Занятия по Абонементу рассчитывается как стоимость Абонемента, делённая на количество Занятий в нём.

8.4. Исполнитель возвращает деньги в течение [7] календарных дней с даты получения заявления на счёт, указанный Заказчиком.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью Занимающегося, если он возник вследствие:

• нарушения Занимающимся правил раздела 7 или указаний инструктора;
• того, что Заказчик не сообщил о заболеваниях, травмах или противопоказаниях Занимающегося;
• действий Занимающегося или третьих лиц вне Занятий.

Это не освобождает Исполнителя от ответственности за вред, причинённый по его вине.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра в помещениях, где проводятся Занятия.

9.4. Заказчик возмещает ущерб, причинённый Занимающимся имуществу Исполнителя или владельца зала.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, решения государственных органов, закрытие помещения по не зависящим от сторон причинам и т. п.). На время действия таких обстоятельств сроки исполнения обязательств продлеваются.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Занимающегося в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте [ссылка на политику].

10.2. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения договора: связи с Заказчиком, учёта посещений и оплаты, информирования об изменениях Расписания.

10.3. Персональные данные несовершеннолетнего Занимающегося предоставляет и даёт согласие на их обработку его законный представитель.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется Исполнителю в письменной форме или по электронной почте и рассматривается в течение [15] календарных дней с даты получения.

11.2. Если спор не урегулирован, он разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

12. Срок действия и изменение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, а для Абонемента — до окончания срока его действия.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан иной срок, и не распространяется на Услуги, оплаченные до её вступления в силу.

12.3. Во всём, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

13. Реквизиты Исполнителя